Kalite Politikası

Gürsan Hırdavat ve iştirakleri olarak müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimleri kalitemizi değerlendirmek ve iyileştirmek için değerli birer araç olarak görürüz.

Hedefe ulaşmak için çizdiğimiz rotada;

• Müşteri beklentilere cevap vermeye,
• Ulusal ve uluslararası standartların gerekliliklerini sağlamaya,
• Yasal mevzuatları karşılamaya  gayret ederiz.
• Etik değerlerimiz ve davranış kurallarımız dâhilinde tüm paydaşlarımızla yakın bir ilişki sürdürürüz.
• Etkili bir tedarik ve satış yönetimi ile yüksek düzeyde hizmet ve ürün sevkiyatından emin oluruz.
• Zamanında ve doğru miktarda kaliteli ürün teslim etmenin hem iç hem de dışta etkili iletişim ve uygun bir planlama yöntemiyle gerçekleşebileceğine inanırız.
• Teknolojik gelişmeleri ve yeni müşteri taleplerini en üst seviyede karşılayabilmek için Dijital ve sosyal medya danışmanlarımızdan faydalanırız.
• Çalışanlarımızı ve ziyaretçilerimizi güvende tutmak için gerekli aksiyonları alırız.
• Yıllık olarak Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini değerlendirmek üzere Yönetim Gözden Geçirme toplantıları düzenler ve gerektiğinde revize ederiz.